Devenez expert d'une destination, à votre rythme

Chaque parcours est scénarisé pour faire de vous un véritable connaisseur de la destination, capable de conseiller et de vendre avec pertinence. Vous avancez séquence par séquence, des fondamentaux jusqu'à l'expertise de vente.

Durée moyenne annoncée · 4 h de travail moyen estimé

1. 1

   Fondamentaux et clés de lecture

   45 min

   Maîtriser la géographie, le climat, les saisons idéales et les formalités d'entrée pour bien conseiller.

   • ·Vidéo d'introduction par l'expert de la destination
   • ·Carte interactive des régions
   • ·Fiche mémo téléchargeable

   Évaluation jalon : Quiz de validation des connaissances de base.

2. 2

   Incontournables et itinéraires types

   1 h 30

   Identifier les sites et expériences phares pour construire des circuits logiques et attractifs.

   • ·Module interactif « top 10 des expériences »
   • ·Analyse de 3 itinéraires classiques
   • ·Vidéo « l'erreur à ne pas commettre »

   Évaluation jalon : Cas pratique : construire un itinéraire de 10 jours.

3. 3

   Profils clients et arguments de vente

   1 h

   Adapter votre discours et vos propositions aux différents voyageurs : famille, aventure, luxe, couple.

   • ·Fiches persona à étudier
   • ·Mise en situation : répondre à une demande client
   • ·Fil d'échange tutoré sur les arguments qui fonctionnent

   Évaluation jalon : QCM de mise en situation commerciale.

4. 4

   Expertise et vente additionnelle

   45 min

   Proposer des expériences hors des sentiers battus et des combinés pour vous différencier.

   • ·Focus sur une région méconnue
   • ·Interview d'un partenaire réceptif local
   • ·Module sur la construction d'un autotour

   Évaluation jalon : Projet final : construire une proposition de voyage personnalisée.

Une formation à distance n'est jamais un contenu laissé seul : l'accompagnement est identifié, daté et tracé, conformément à l'article D6313-3-1 du code du travail.

• Un canal de contact identifié

  Vos questions pédagogiques et techniques passent par la messagerie dédiée de votre espace stagiaire.

• Une réponse sous 1 jour ouvré

  Votre tuteur ou le support technique s'engage à vous apporter une réponse claire sous un jour ouvré.

• Un tuteur nommé

  Dès le démarrage, vous connaissez l'identité, la photo et la qualification de votre formateur référent.

• Un suivi proactif

  En cas d'inactivité, relance automatique à 7 jours, alerte du tuteur à 14 jours et appel tracé à 21 jours.

Chaque étape produit une trace horodatée, conservée dans votre dossier de formation.

• Avant l'entrée

  Évaluation de positionnement

  Questionnaire en ligne mesurant vos connaissances initiales et adaptant le parcours.

• À l'inscription

  Recueil de vos attentes

  Vos objectifs professionnels sont recueillis, tracés et pris en compte par le tuteur.

• Fin de chaque séquence

  Évaluation jalon

  Score, réponses, horodatage et nombre de tentatives conservés dans votre dossier.

• Fin de parcours

  Évaluation finale

  Projet de synthèse corrigé par votre tuteur, avec seuil de réussite explicite.

• Immédiatement après

  Évaluation à chaud

  Questionnaire de satisfaction conforme Qualiopi, exploité dans notre plan d'amélioration.

• ·Vidéos systématiquement sous-titrées en français.
• ·Transcription textuelle téléchargeable pour tous les contenus audio et vidéo.
• ·Contenus structurés et lisibles par lecteur d'écran, sans image de texte.
• ·Contrastes conformes et navigation clavier complète.
• ·Fiches de synthèse et mémos en version imprimable.
• ·Date de mise à jour affichée et conservation de la version consultée.